CM Cultural: cultivando comunidades

 Photo Credit: Cláudia*~Assad via Compfight cc

Crédito de la foto: Cláudia*~Assad via Compfight cc

Es habitual describir la participación de instituciones y proyectos culturales en la red como “presencia”. Esto me suena a stand, a folleto, a impacto publicitario. ¿Esta “presencia” es un objetivo en sí mismo? ¿Es esto lo que hay que lograr, medir y consolidar? Creemos que la idea de presencia es engañosa e insuficiente. Hace falta un esfuerzo mayor: conocer a la audiencia, interesarse en ella y conversar. A esto se dedica un communinty manager cultural, cual jardinero que cultiva sus vínculos en entornos fértiles. Veamos cómo.

Continuar leyendo

¿Qué esperar de un curso de Community Manager?

Social media

Crédito de la imagen: giulia.forsythe via Compfight cc

La figura del community manager o CM está en su momento de auge mediático. Se habla muchísimo de este rol y como suele pasar en estas situaciones, el término se vuelve extremadamente polisémico y difícil de aprehender. El CM para unos es “el que maneja las redes sociales”, mientras que para otros es el santo grial de la comunicación contemporánea. Ni una cosa ni la otra. El CM es un nuevo rol profesional, pero también refiere a una serie de habilidades que se pueden aplicar a diferentes contextos y proyectos. A la hora de buscar formación para este rol, es importante ser crítico con un concepto demasiado amplio y ajustar las expectativas. Continuar leyendo